Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống.Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa.Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James.- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải."Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi.
