Cách bạn bộc lộ bản thân có thể ảnh hưởng lớn đến quan điểm của người khác.Tất cả mọi người đều biết ai đó dứt khoát không chịu tin rằng vợ hoặc chồng người đó[1] bội bạc, bất kể có những dấu hiệu cảnh báo điều đó.Sau khi nghe tin, hai anh chàng phản ứng như sau:Kịch bản A: Bạn nghi ngờ Richard đang biển thủ công quỹ.Thật thú vị là phản ứng này diễn ra vô thức.v… Khi cần phải làm việc gì đó bạn thích làm, bạn gộp các bước vào những nhóm lớn hơn.Tạo lập độ tin cậy là chìa khóa để gây ảnh hưởng đến hành vi của người khác.Bạn sẽ ngạc nhiên trước những gì tuôn ra từ miệng người đó.“Anh có trí nhớ tốt quá! Tuyệt, vậy anh sẽ không quên chi tiết này.Nếu bạn muốn biết liệu người đó có lấy tiền không, chỉ cần nói: “Số tiền chúng ta lấy ở khoản chi vặt à? Hãy cố gắng dùng dưới 10 đô la mỗi lần, bởi vì như thế tốt hơn.
