Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp.Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau.- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu.Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?Tớ rất ghét những thứ đó.Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm.Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào?