“Người ta đối diện với vấn đề bằng cách tạo một bài thuyết trình.” Nhưng rồi ông lại tìm đến Doug Morris và Roger Ames để kêu ca, với điệu bộ rất cáo già, rằng Lack chẳng hiểu gì cả, rằng ông ta mù tịt về ngành công nghiệp âm nhạc, và rằng ông ta không được thông minh sáng ý bằng Morris và Ames.“Mọi cuộc đàm phán đều được kết thúc bằng các thoả hiệp,” Iger nói.Cậu cần phải giống một chú bướm với khả năng thay đổi hình dáng của mình.“Mặc dù đức tin của chúng tôi mâu thuẫn nhau và khiến cho chúng tôi không thể có được mối quan hệ như chúng tôi từng hy vọng thì sự quan tâm và tình yêu tôi dành cho anh ấy mấy chục năm trước vẫn còn.Rất nhanh chóng ông đã dừng 70% trong số chúng.Khi Jobs tiếp quản công ty và có buổi ra mắt, Ive quyết định ở lại.Chủ thầu nói rằng không thể xây được nhưng thế nhưng Jobs khăng khăng là có thể và đúng như vậy, vài năm sau đó, Jobs đã xây được những cầu thang như thế tại các chuỗi cửa hàng của Apple.Điều đó đúng với các sản phẩm, thiết kế và nội thất trong nhà.” Sau màn mở đầu khá ấn tượng đó, Jobs cung cấp một số thông tin về tình trạng sức khỏe của mình với điều kiện Nocera phải giữ kín chúng.
