Người có giọng nói truyền cảm thì dễ thu hút và tạo cảm tình ngay từ những phút đầu gặp gỡ.Hãy viết ra giấy bài nói, chi tiết từng từ một hay sơ lược tùy vào thói quen của bạn, nhưng phải rõ ràng và đủ ý.Và vì thế Bob nói chuyện với họ rất thoải mái, không chút căng thẳng nào.Giá mà bạn có thể hiểu được hoàn cảnh của tôi lúc đó! Tôi lo sốt vó.Chương trình Don McNeills Breakfast Club sau 5 phút giải lao không quay trở lại, vì ban nãy tôi đã gạt cần ngắt sóng.Trong bộ phim Quân vương và thiếp (The King and I) có câu Cái gì có là có.Đơn giản chỉ nên nói: Chiếc váy này đẹp đấy! là tốt nhất.Đó là giây phút tự hào nhất trong cuộc đời tôi.Nếu không tại sao bạn không trả lời hay lý giải rõ ràng hơn? Chúng ta có quyền tự do ngôn luận, nhưng trong mọi tình huống cũng nên nói một cách khéo léo.Anh luôn quan tâm đến thời sự, luôn đi đầu trong những phong trào từ thiện.
