… Chúng ta không có nhiều thời gian để cân nhắc vấn đề này, cho nên chúng ta phải sử dụng thời gian một cách có hiệu quả. Và vậy, lẽ phải vẫn thiên về bộ lông màu trắng của con thiên nga. Thường khi bắt đầu thảo luận,mọi người rất khó cưỡng lại ham muốn được tranh luận khi mọi người đưa ra những quan điểm khác nhau.
Cảm xúc sẽ phá rối tư duy của chúng ta, hay nó chính là một phần của tư duy? Nó hoàn toàn khác với việc mọi người định nghĩa sẵn tình huống và sử dụng chiếc mũ để mô tả điều họ đã định nghĩa. Nếu bạn tư duy theo kiểu chiếc mũ đen, bạn sẽ thấy được những hiểm họa
Một chiếc mũ xanh cấu trúc có thể đưa ra kế hoạch về những điều gì xảy ra tại mỗi thời điểm - còn hơn cả chức năng của một chương trình máy tính. Một khi bạn đã quyết định sử dụng chiếc mũ vàng để đưa ra một đề nghị xây dựng, bạn có thể chẳng khó khăng gì để có được một giải pháp. …Ngày càng có nhiều người có nhu cầu đỗ xe trong thành phố.
Chúng ta đội chiếc mũ đỏ lên, xong việc chúng ta hạ mũ xuống. Tôi không nhắc lại ở cuốn sách này nữa. Lúc đó mọi người cùng nhìn lại tất cả những quan điểm được đưa ra dựa trên lối tư duy đồng thuận.
Bước tiếp theo là xem xem trong hai tình huống giả định đó, tình huống nào gần nhất với thực trạng của tình hình. Vậy những hướng chuẩn khác nhau để mọi người cùng xem xét vấn đề là gì? … Chiếc mũ xanh của tôi gợi ý chắc chắn rằng đã đến lúc chúng ta cần tìm các lựa chọn thay thế.
… Có một loại đồ ăn nhanh mới đang ngày càng trở nên phổ biến. Bởi vì chiếc mũ đỏ tư duy cho phép chúng ta nghĩ và bộc lộ cảm xúc, và cho phép chúng ta tìm những từ ngữ biểu đạt phù hợp nhất với sự việc. Và nó cũng rất đơn giản để sử dụng.
Đó là câu hỏi “câu” và câu hỏi “bắn”. (Tuy nhiên có nhiều người làm việc chăm chí cả đời mà vẫn không thu được thành công). Bởi làm như vậy, chúng ta sẽ quay lại với phương thức tranh luận truyền thống.
Tất cả chung qui lại chính là việc: hỏi, trả lời, và lựa chọn thông tin. Mọi người hãy sử dụng chiếc mũ vàng để thảo luận và sau đó nói cho tôi biét tính khả thi của ý tưởng đó. Những cuộc họp của người Nhật không diễn ra theo kiểu đạt được sự nhất trí.
Từ «sáng tạo» là một từ đa nghĩa trong Tiếng Anh, do đó đôi khi nó tạo nên những sự nhầm lẫn. Khái niệm về cách tư duy theo cấu trúc khác hẳn với khái niệm tư duy như trong một cuộc thảo luận tự do không cần cấu trúc tổng thể. Tất cả đều là các khía cạnh của sự tiến triển.
Chiếc mũ trắng tư duy cũng có thể nêu ra các cách tiếp cận hiện trạng vấn đề. Tôi sử dụng chiếc mũ xanh và gợi ý rằng đã đến lúc chúng ta nên sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy để làm cho bầu không khí đỡ căng thẳng. Giá trị của những thông tin có được theo suy luận của triết học như thê nào?