Đừng mãi nói về những việc đâu đâu rồi phải vội vàng đi vào vấn đề chính trong những phút hiếm hoi còn lại.Không thể để Jim lên chương trình được, phải bảo vệ cả hai chúng tôi.Cuộc trò chuyện tự nhiên và chân thành như thế thì mới thích chứ! Dĩ nhiên nó không chữa được tật nói lắp, cũng không thay đổi được xuất xứ của một anh chàng nhà quê, nhưng nó giúp bạn tạo được lòng tin ở người đối diện.đừng gây cho người đối diện cảm giác khó hiểu và khó chịu.- Nhưng đây là câu lạc bộ Rotary.Dick Gerstein nhiều năm liền là luật sư ở Miami.Thật kỳ diệu! Tôi thắng cược với món tiền thưởng 8000 đô la.Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe.Sinatra nói, Không, dĩ nhiên là không rồi.Nhưng rồi tôi tự biện hộ cho mình rằng ít ra cũng đã nói chuyện khôi hài giúp vui cho họ (có điều chả thấy ai cười).
Đây là cách để chúng ta hiểu nhau nhiều hơn trong lúc nói chuyện.
