Đến hôm nay, có lẽ tôi đã biết nhiều hơn 20 năm trước, thế nhưng, tôi lại thấy mình nói câu Tôi không biết ngày càng nhiều hơn.Ngay cả ở những công ty mà chức vụ được ban phát xứng đáng, luôn có một thời gian theo sau: người sắp lên chức, người sắp xuống chức và người sắp ra đi.Và ông ta đã làm như vậy.Nhưng Heiniger rất nghiêm túc: Rolex không hoạt động trong ngành đồng hồ.Ông ta trả lời: Vậy cũng được! và nói thêm: Ông ăn gì, tôi cũng sẽ ăn cái đó.Tuy nhiên, như người ta vẫn nói, việc bị từ chối trong bán hàng là điều rất bình thường.Tôi không muốn quá nhấn mạnh vào sự quan trọng của việc khởi đầu nhỏ và giữ nó đơn giản.Do đó, trong một số trường hợp, giải pháp tốt nhất là không giao dịch với họ.Nhưng hơn thế nữa, đó là phải có sự nhiệt huyết từ con tim.Ông ta đã thuê rất nhiều luật sư để tiến hành vụ kiện này.