Có những người chỉ mới nghĩ rằng họ có thể làm được nhưng họ vẫn chưa thật sự tin vào điều đó, nên những suy nghĩ đó chợt đến lại chợt đi.Bạn sẽ cảm thấy thế nào nếu đội của bạn tuân thủ luật còn đối thủ thì không? Chơi xấu? Thô bạo? Gian lận? Chúng ta có những điều luật và luật để thiết lập ý thức về sự công bằng.Thất bại là một phần tất yếu trong cuộc sống mà không ai tránh khỏi.Tính cách vĩ đại nhất ở họ là khả năng giao thiệp với tất cả các dạng người trong xã hội và và biết khơi gợi những điều tốt đẹp nhất ở người khác.Trong buổi học đầu tiên sau khi áp dụng phần thử nghiệm này, tôi hỏi họ cảm thấy như thế nào so với những ngày trước đây, sau khi cố gắng không phàn nàn về những điều không cần thiết phải làm như vậy.Chuyên gia về quan hệ quần chúng Henry C.Thế nhưng Gates đã nhận ra những khả năng khác nữa: Ông thường nghĩ về chúng khi ngồi nghe giảng những môn học mà ông không mấy thích thú.Chúng tôi không được chọn lựa, và thậm chí không bàn thảo chi cả.Ông là một cựu sinh viên thành đạt thường quay về trường thăm hỏi sinh viên.Ông trả lời: Tôi yêu công việc của tôi.
Thực ra không ai phải làm gì cả - mà với một cách nhìn tích cực, là được làm.
