Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James.
Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao. Thời gian thấm thoát trôi qua, mới đó mà đã ba tháng kể từ ngày họ được nhận công việc mới. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời. Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Đó là một điều mà anh không thể chấp nhận được vì bản thân anh - cũng giống như Jones - luôn là một trong những nhân viên xuất sắc nhất của công ty.
Dường như họ không biết phải làm gì, hoặc nếu biết thì phải mất khá nhiều thời gian thì họ mới có thể hoàn thành công việc như yêu cầu. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn?
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Anh biết đây là cơ hội tốt để anh tỏa sáng, nhất là khi anh tiếp cận công việc với sự nhiệt tình và niềm tin mới.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
- Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn. Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.