Đó là vì trách nhiệm xã hội phải hành động được chia sẻ cho nhiều người.Các biểu hiện khác nhau của cảm xúc như giận dữ, căm phẫn, buồn tủi hoặc sợ hãi đều được che giấu đằng sau nụ cười.Nếu bạn không có được câu trả lời như bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.Đối với kẻ nói dối, những từ biểu đạt không được nhấn mạnh.” Thứ hai, nó sử dụng hai chi tiết hiển nhiên (xem Chương 5).Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.Hãy để ý động tác hất đầu ngay lập tức hoặc khéo léo và từ từ lui dần ra xa.Nếu kẻ có lỗi nghĩ rằng lúc nào họ cũng có thể thú tội thì họ sẽ dùng biện pháp chờ đợi xem tình hình sẽ như thế nào trước khi chịu khuất phục.Trong ví dụ này, bạn cần đứng lên và tiến ra cửa.Tuy nhiên, nếu người đó có lỗi, họ sẽ muốn biết bạn đang nghĩ gì bởi vì họ không chắc tại sao bạn lại hỏi câu hỏi ấy.
Người đó có thái độ như thế nào và ứng xử ra sao trong mối quan hệ với những gì họ nói là một tín hiệu tuyệt vời cho thấy mức độ thoải mái của người đó.
