Scénario de mise en situation :
Un des principaux objectifs assignés au site de la collectivité est d’être proche des préoccupations et des besoins informatifs des usagers – citoyens. Pour répondre au mieux à cet objectif, le site se doit d’être réactif : il doit faciliter la recherche d’information de l’utilisateur et lui fournir des réponses précises, des données crédibles et actualisées.
Les services internes de la collectivité, en tant que « sources d’information », sont chargés d’assurer directement la création et la mise à jour des pages concernant leur activité. La solution technique mise en place est un système de gestion automatique des contenus qui permet à une personne connaissant l’utilisation des outils bureautiques d’effectuer facilement elle-même le travail de publication en ligne.
Toutefois, la facilité technique ne doit pas cacher l’autre versant du traitement de l’information à diffuser sur le site : sa mise en forme …
PREPARATION AMONT DE L'EXERCICE PRATIQUE
Pour préparer cet exercice pratique, nous vous proposons de nous aider à établir une liste de 10 « conseils incontournables » afin d’apporter des repères aux rédacteurs et de tenter de normaliser leur production éditoriale …