Les objectifs :

Dans le prolongement du guide pratique "Votre Site Internet" publié par ARTESI Ile-de-France, ces ateliers visent à favoriser le partage d’expérience afin de dégager des pistes opérationnelles pour aider les responsables de site des collectivités territoriales à améliorer le contenu et  les services de leur site Internet et à en optimiser le fonctionnement.

Dans cette optique, avec une approche concrète, ils doivent permettre d’aborder et approfondir les modalités d’animation et de valorisation du site et d’évaluer les perspectives de son évolution. Une fois le site créé, il s’agit, en effet, de progresser régulièrement afin d’exploiter toutes les possibilités offertes par les outils mis en place et de développer une gestion dynamique, rationnelle et prospective pour informer et renseigner, au mieux, les citoyens et développer les échanges, l'e-démocratie et les téléservices locaux.

Le public visé :

Les ateliers du web public territorial s’adressent aux responsables (élus et agents) des sites web communaux, intercommunaux et départementaux d’Ile-de-France ou à tout autre agent public local impliqué dans la production de contenu ou l’animation de ces sites.

Le déroulement des ateliers :

• Chaque atelier traite d’un thème spécifique (voir le programme prévisionnel).
• Pour chacun des thèmes traités, 3 à 4 collectivités témoignent de leur expérience sur un sujet précis lié au thème de l'atelier, en faisant apparaître les difficultés rencontrées et/ou les facteurs de succès.
• Sur la base de ces retours d’expérience, un débat collectif est ouvert.
• Si nécessaire, un expert peut intervenir pour fournir des compléments d’information ou mettre en perspective les échanges.
• Au cours de chacun des ateliers, un exercice de production active, en petits groupes ou collectivement, permet d'élaborer une fiche pratique ou une liste de règles de base lié au thème.
• La restitution de l’exercice et la conclusion de l’atelier sont suivies d’un déjeuner où les discussions peuvent se poursuivre de manière informelle.

Préparation collective en amont :

Pour préparer le contenu des ateliers, une liste de discussion est créée. L’ensemble des responsables des sites territoriaux d’Ile-de-France sont invités à participer aux échanges et à apporter leurs témoignages. L'animation de cette liste, assurée par l'équipe ARTESI Ile-de-France, permet de recueillir les réactions pour valider la pertinence des thèmes, faire remonter les questions clés, repérer les expériences et les interventions pertinentes, choisir l’objet de l’exercice de production active de chaque thème.

Suivi et capitalisation en aval :

Après chaque atelier, un kit d’information incluant le compte-rendu du débat, les résultats de l’exercice de production active, et un dossier documentaire est publié sur le centre de ressources @NETVILLE. Eventuellement, le débat de l’atelier peut se poursuivre sur la liste de discussion.

La réflexion et les travaux réalisés au cours des ateliers seront exploités pour préparer l’atelier dédié au web public territorial du Forum Régional de l’Administration Electronique (octobre 2005).

Programme prévisionnel :

• Atelier n°1 :  Mettre à jour et enrichir l’information du site
• Atelier n°2 :  Faire connaître et promouvoir le site
• Atelier n°3 :  Développer la fréquentation et fidéliser les visiteurs
• Atelier n°4 :  Multiplier et gérer les échanges avec les citoyens et les acteurs locaux
• Atelier n°5 :  Favoriser et organiser la co-publication de contenus
• Atelier n°6 :  Développer les téléservices en direction des citoyens

Informations pratiques :

• Durée :          de 9h00 à 16h30
• Lieu :              Forum Val de Loire à Paris 14^ème – 20 bis, rue de la Gaîté : plan d'accès
• Dates :          3^ème mardi de chaque mois de février à septembre 2005
• Tarif :             gratuit – réservé aux acteurs territoriaux d’Ile-de-France