La mise en place d'un site se fait en différentes étapes :

Première étape correspondant au Stade 1 - Informer et renseigner

Présenter la ville et ses activités, fournir des informations administratives relatives aux services communaux et aux procédures administratives, donner des informations sur l'organisation, le fonctionnement du conseil municipal et la vie politique de la commune, fournir des informations pratiques concernant les services publics et les moyens de contacter les administrations. Le produit doit permettre :

• de créer, modifier et supprimer les rubriques et sous rubriques nécessaires en fonction des priorités de la commune,
• de saisir des informations et de les affecter à une rubrique du site,
• d'intégrer les informations élaborées par "ServicePublic.fr".

Stade 2 - Favoriser les échanges et la démocratie locale

Permettre à chaque service de fournir directement ses informations, développer les échanges avec les citoyens et les usagers des services publics, les informer en fonction de leurs centres d'intérêt et associer tous les acteurs de la ville.

Pour être qualifié au niveau 1 et 2 un produit ou service doit proposer toutes les fonctionnalités permettant d'atteindre ces objectifs.

Pour obtenir une copie du Cahier des Charges Fonctionnel typel