Contrairement aux politiques d’accès à Internet pour le grand public, la sensibilisation des entreprises a mobilisé moins de moyens. Certaines régions et surtout Chambres de Commerce et d’Industrie ont facilité la mise en place d’espaces publics à destination spécifiquement des entreprises. La Caisse des Dépôts et Consignations a, elle aussi, tenté d’aider à la création de Cyber-bases à destination de entreprises, mais la plupart de ces actions restent limitées dans le temps et dans leur ampleur. Ou, tout simplement, n’ont pas eu l’écho attendu auprès des entreprises.
Une action, toutefois, connaît une certaine ampleur, il s’agit du projet Cybermassif : "les entreprises de la montagne face aux enjeux TIC". Ce projet consiste en la "mise en œuvre sur tous les bassins d'emploi du Massif Central (18 départements, 5 régions) d'outils permettant aux PME/PMI et TPE du commerce et des services, la sensibilisation, l'acculturation et le perfectionnement aux usages actuels et futurs des TIC. Cette action, coordonnée par l'Union des CCI du Massif Central (UCCIMAC), en relais avec les 26 CCI du Massif Central, doit, en améliorant la performance et la compétitivité de quelque 50 000 entreprises, assurer et conforter le développement des territoires.". Ce projet se traduit par la mise en place d’un réseau d’une douzaine de centres de ressources sur le territoire du Massif Central.
Autre exemple, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris (CCIP), qui dès 1999, a mis en place 5 cyber Ronds-Points pour la sensibilisation des entreprises, accompagnés par des animateurs sous contrats emplois-jeunes. Cette action aura duré cinq ans. Les PME parisiennes sont aujourd’hui très majoritairement "équipées" avec des utilisations allant de la simple utilisation de la messagerie à des usages plus poussés (transaction en ligne, …). La CCIP poursuit son action par des conférences régulières sur des thématiques concernant les PME.
Il n’en demeure pas moins que les TPE, commerçants et artisans sont encore en marge de cette sensibilisation pour la grande majorité d’entre eux. Le travail de sensibilisation et de démonstration de l’intérêt de leur utilisation dans leurs activités face à la montée croissante des usages par les citoyens, d’une part, mais également, en relation avec le développement des procédures en lignes, d’autre part reste à faire. Quel rôle peuvent avoir les Espaces Publics Numériques dans cette sensibilisation ? Quels partenariats à mettre en œuvre avec les chambres consulaires et autres associations du domaine ?
