Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. - Josh không đợi James phải nói ra điều đó. Những điều cậu nói có ý nghĩa làm thay đổi không chỉ cuộc đời tớ mà còn tạo ra những ảnh hưởng tốt đẹp đến nhân viên và cả gia đình của tớ.
Hàng chục những câu hỏi đua nhau xuất hiện trong đầu James. Chắc chắn họ sẽ được lợi rất nhiều nếu am hiểu về nghệ thuật quản lý này. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ.
James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.
- Khởi đầu thì khá tốt. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói.
Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.
Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập. Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm! Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi.
Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ. Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James.
Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy.