ở trường, không có cuộc tranh biện nào mà tôi không có mặt."Tôi không đi lại hai lần con đường đời.Phải khéo léo, đừng khen bất ngờ quá, cho bà khỏi nghi.Tôi ở tại một vùng ngoại ô kế cận Nữu Ước.''Chị Marie, chị có rất nhiều chỗ đáng quý, chị có biết không?''.Từ hai năm rồi, xứ đó bị tàn phá vì một vụ đình công làm đổ máu nhiều nhất trong nền kỹ nghệ của Mỹ.Trước khi tới thăm ông, tôi tình cờ được hay rằng ông mới ký một tấm chi phiếu một triệu mỹ kim, rồi sau khi hủy bỏ đi, vì không cần xài tới, ông đem đóng khung lại, giữ làm kỷ niệm một vật hiếm có.Đây là phương pháp của ông: khi có một ghế quan trọng nào trống, ông mời hết các nhà thủ lãnh lại hỏi, theo ý nên tiến cử ai.Còn cứ nhịn đi thì được nhiều hơn cái mình muốn nữa".3- Nhân viên đó còn làm cho khách hàng hiểu rằng những kỹ sư của hãng biết rõ về xe hơi, cả ngàn lần hơn khách.
Ngay từ hồi sơ sinh, bất kỳ một hành động gì của ta cũng vì lợi hết.
