Cũng nhờ vào đó, chúng ta có thể tìm ra những giải pháp cho những tranh chấp thường gặp trong những cuộc họp bằng cách tránh những vùng màu nhạy cảm đó.Chiếc mũ xanh tư duy xác định vấn đề và định hình những câu hỏi.Còn trong những tình huống cần định giá, bạn nên sử dụng chiếc mũ vàng trước tiên, tiếp theo là chiếc mũ đen.Chúng ta không cần phải sử dụng chiếc mũ đỏ vào bất cứ khi vào chúng ta cần thế hiện tình cảm.Tuy nhiên chúng ta phải tìm ra những cách để chắt lọc sự thật đó.Từ những việc đã xảy ra, chúng ta tạo ra những tình huống chuẩn mực.Trong thư viết cho tôi anh ta nói rằng chỉ trong vòng mười phút họ đã đi đến quyết định làm thoả mãn cả hai.Tôi không thích việc bị lừa dối.Trọng tâm mới đó có thể là trở thành nhiệm vụ của kỳ họp tiếp theo.Smith này, chúng tôi chưa được nghe ý kiến của anh.