Tháng năm 1956, Watson chủ trì cuộc họp ban lãnh đạo.Và, người ta vẫn dùng các cách thức của ông để đi đến thành công, để biết cách vượt qua thất bại, để chấp nhận thất bại và để học từ đó.Văn hóa của tập đoàn hùng mạnh IBM là chiếc bóng đổ dài của Thomas Watson Sr.000 người vào năm 1943 hai năm trước khi thảm họa phát-xít được chặn đứng.Watson đã không chọn nhầm người để IBM tiếp tục phục vụ con người.từng bước thăng trầm.Trong số này, Watson chú ý đến cô Ruth Leach một phụ nữ tài năng.Do vậy, ngay cả khi đối thủ của IBM là Remington Rand cho ra đời loại phiếu ghi đượcVà ngay trong suy thoái nghiêm trọng ông đã dành đến 6% thu nhập trong một năm, khoảng một triệu đôla, để mở phòng thí nghiệm IBM.Trong khi mọi người chờ đợi vị giám đốc mới thuyết trình về chiến lược vực dậy CTR thì Watson cứ lờ đi và