Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe.Anh còn cười đùa về tật nói lắp của mình.Khi một đề tài được khuyến khích cho tất cả mọi người cùng thảo luận thì đã đến lúc cần thiết để bạn nói.Câu hỏi rất rõ ràng.Lời lẽ của vị vua trong phim thì thật buồn cười, nhưng không hẳn là vô lý.Rồi những câu hỏi đại loại như là: Tại sao bạn lại chọn công ty này mà không phải là những công ty khác? Hay tại sao bạn lại thích làm nghề này?.Hoặc là: - Có lẽ tôi đã không hiểu kỹ vấn đề lắm.Tất cả những điều thú vị đó diễn ra không chỉ nhờ những gì tôi nói, mà nhờ vào việc tôi biết lắng nghe.Chắc do ông không có năng khiếu.Có điều nếu Bill là người nói chuyện vô vị và nhàm chán, thì Stacey chắc sẽ khó tha thứ cho bạn! Bởi vậy tốt nhất là nên tự mình xử lý tình huống tế nhị này.

Xem thêm Thu gọn