…Một trong những cách đưa ra những nhận xét áp dụng chiếc mũ đen là: «Sẽ nguy hiểm nếu… » Cả hai nghĩa này đều chính xác. Tôi nghĩ điều này là chưa đủ, bởi vì họ chỉ chỉ ra cho chúng ta những điều chúng ta không được làm, mà không nói rõ chúng ta phải làm gì.
Và họ như vậy họ sẽ phải quảng cáo cho sản phẩm mới của họ. Nhưng liệu có bao nhiêu nhân viêtn biết được rằng họ thực sự cần làm gì để được đề bạt. Theo cách này, lối tư duy chiếc mũ xanh làm cho sự sáng tạo trở thành một phần của hệ thống tư duy, chứ không phải là một lối tư duy quá cao siêu.
Người tư duy mũ xanh da trời tự tổ chức lối tư duy. Lối tư duy chiếc mũ trắng căn cứ vào những thông tin hữu ích. Những người thể hiện cảm xúc trong cách nghĩ liệu có phải là một nhà tư duy tốt?
Một điều quan trọng khác đó là thái độ của mọi người khi nhìn nhận sự việc. Thực chất vấn đề ở đây là lượng tiêu thụ thịt gà tây tăng lên 25%. … Nó khiến tôi nghĩ về cách để đề bạt lãnh đạo.
Làm như vậy việc kinh doanh sẽ không hiệu quả. Hãy tưởng tượng một cách lạc quan. Tuy nhiên, linh cảm trực giác không phải lúc nào cũng đúng.
Những chiếc mũ vô hình đó đóng một vai trò quan trọng trong việc tư duy. Chiếc mũ vàng có giá trị cao bởi vì nó buộc mọi người phải dành thời gian để nhận biết những giá trị. Khi cùng xem xét một ý tưởng, người tư duy theo lối tư duy mũ vàng lựa chọn những khía cạnh tích cực, trong khi đó người tư duy theo chiếc mũ đen lại lựa chọn những khía cạnh tiêu cực.
Với những lý do vừa nêu, chúng ta không nên chụp cho mỗi người những chiếc mũ nhất định. Nhiệm vụ của người tư duy mũ xanh là đưa một cuộc thảo luận vào khuôn khổ qui ước sẵn khi cuộc thảo luận đó trở nên lộn xộn. Khi bạn quyết định đội chiếc mũ nào lên đầu đó cũng chính là sắc thái tư duy mà bạn chọn.
Nếu cần, bạn hãy nói sau khi chúng ta gần đi đến kết luận cuối cùng về vấn đề. Chiếc mũ xanh tư duy nên được sử dụng đặc biệt là để xác định trọng tâm. tại những quan điểm đối ngược nhau".
Theo cách này thì tư duy dùng để biện hộ chứ không phải để khám phá. … Tôi muốn có những ý tưởng mới đối với tivi. Chúng ta sẽ quay lại xem xét vấn đề này sau để xem liệu chúng ta có thể đưa ra học thuyết có thể thí nghiệm được.
Sử dụng mũ xanh tư duy, mọi người gợi ý để sửa đổi một ý tưởng nhằm tránh những thiếu sót. Đó cũng là người có thể nêu ra vấn đề và được mọi người hưởng ứng tìm các giải pháp cho vấn đề đó. Nếu một hành động chẳng còn hy vọng gì nữa (những hy vọng kiểu như trông chờ vào việc trúng giải xổ số lớn hoặc xảy ra những phép màu để cứu vớt công việc kinh doanh đang đổ bể), thì sự quá lạc quan của bạn vào sự việc đã được đặt không đúng chỗ.