Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt. Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện.
Tớ tin tưởng cô ấy sẽ làm được. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn.
- Giờ thì tớ hiểu rồi. Hai tuần sau đó, James gặp một chuyện xảy đến với Jessica. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy. Đến chiều chủ nhật, vợ chồng anh mời gia đình Jones sang thưởng thức buổi nướng thịt ngoài trời.
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: - Giờ thì tớ hiểu rồi.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Đó quả là một câu nói hay.
Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp. nhạc yêu thích của mình lên. Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.
Xét cho cùng, trường hợp này cũng chưa gây ra thiệt hại gì lớn, đúng không? Tớ tin là mọi việc rồi sẽ ổn cả thôi. Sau đó, giảm dần đi. Lẽ nào ông lại nghĩ rằng tôi có thể đọc được những suy nghĩ của ông kia chứ?".
Và James cứ day dứt mãi khi biết hai vợ chồng Jones được thoải mái tận hưởng những ngày nghỉ ở tận vùng đảo Hawaii xinh đẹp. Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!