Tôi đã đập nhiều vố vào hãng Mỗ của ông ấy rồi và càng đập thì ông ấy lại càng binh vực nó.Ông Lawes, giám đốc khám Sing Sing còn nói: "Đối với một quân vô lại, muốn cho được việc, chỉ có mỗi một cách là tỏ vẻ tin cậy nó, đãi nó như một công dân lương thiện và đáng trọng, cứ nhận ngay rằng nó trung thực, đứng đắn."Thiệt chỉ nhờ thịnh tình của anh em mà tôi được có mặt trong cuộc hội họp giữa các vị giám đốc cuả công ty và các vị thay mặt cho nhân viên, vì tôi không có cái may được ở trong nhóm trên hay nhóm dưới.Eliot thì không khó chi hết.Phải, độ năm giờ, ông trở lại, may ra tôi có khá hơn không".Ông Lawes chỉ muốn một nơi nào chắc chắn.Ông Young chỉ bảo, đề nghị, tuyệt nhiên không truyền lệnh.Vậy bạn muốn cho người khác theo ý bạn, xin bạn đừng quên quy tắc thứ tư: "Nên ôn tồn, ngọt ngào, không nên xẵng".Quá khứ đầy những thí dụ chứng minh năng lực thần diệu của lời khen.Tôi đương lo lắng việc của tôi đây.
