Tôi có một vài tin không liên quan đến cuốn sách đó. Điều đó đường như có gì hơi lạ, vì vậy tôi quyết định theo dõi. Có lẽ cả thời gian dành cho những bữa tiệc.
Trong khi đang nhìn ai đó, bạn hãy tự mô tả chi tiết màu mắt của cô ấy. Không cần phải hỏi, lúc 9h10 sáng thứ Hai tôi gọi cho Arnold để biết chi tiết về thời hạn của khoản tiền ứng trước, và nhiều thứ khác nữa. Rồi sờ đi sờ lại nhưng không được nhìn hoặc ấn bàn phím ở chế độ tắt.
Tôi đang trên máy bay từ Denver đến New York. Bạn đã từng nghe về hiệu ứng Von Restorff? Hedwig Von Restorff là một nhà vật lý/ tâm lý học người Đức đã chứng minh rằng hạng mục cuối cùng trong một danh sách có hiệu ứng lâu dài nhất. Những ông chủ doanh nghiệp nhỏ thường thiết kế danh thiếp.
Những người nói cực nhiều đòi hỏi phải có biện pháp đặc biệt. Vô tình, họ đã làm bạn thất vọng. Không ai có quyền nói cô ấy có thể làm gì và không thể làm gì, ít nhất cũng là việc sẽ ăn trưa lúc mấy giờ và khi nào quay lại văn phòng.
Hãy cố gắng tạo vẻ tự nhiên mỗi khi bạn ngồi nói chuyện với mọi người. Nếu bạn luyện tập mười kỹ năng này, thì việc nhìn vào mắt của một người nào đó dần dần sẽ trở nên tự nhiên hơn và ít bị nản chí hơn mà không cần phải dựa vào những phương pháp này nữa. Bà ấy đến bàn làm việc của bạn vào một buổi sáng, dừng lại, cười và nhìn vào mắt bạn, gọi tên bạn và nói với bạn, Tôi thật sự ấn tượng khi hôm qua cô đã cố gắng tìm được tập tài liệu đã mất đó.
Họ đã mời tôi cùng tham gia vào buổi phỏng vấn bằng cách ngồi quan sát và đưa ra cảm nghĩ của mình về những người được phỏng vấn đó. Câu đó không chỉ khiến người được nghe cảm thấy dễ chịu mà còn rất tuyệt vời. Ghi vào đĩa CD khi bạn vận bộ đồ đẹp đẽ ấy trên người.
Bạn đã từng nghe câu châm ngôn, hãy ăn mặc diện hơn khách hàng một chút, nhưng đừng quá diện hơn họ. Những người bán hàng đã nói với tôi cảm nhận hệt như vậy của họ khi nhìn thấy một khách hàng ném tiền vào bàn thanh toán. Sau đó hãy nói những phần liên quan đến bạn.
Hàng ngày, chúng ta gặp nhiều người trong ngành dịch vụ, chẳng hạn như thu ngân ở một quán cà phê bạn thích hoặc nhân viên đứng quầy ở Taco Bell. Điều này sẽ có tác động mạnh bởi vì, như Michael Argyle đã chứng minh trong Tâm lý của hành vi giao tiếp cá nhân, những người tự tin là những người thông minh hơn và thường cảm thấy không cần phá vỡ sự giao tiếp im lặng bằng ánh mắt. Mình sẽ chết trong một vụ đâm máy bay đây.
Trong khi đang nhìn ai đó, bạn hãy tự mô tả chi tiết màu mắt của cô ấy. Con người thường kìm chế cảm xúc bộc phát của mình giống như quả lựu đạn nổ chậm. Cô có vẻ rất nhút nhát.
Các nhân vật quan trọng nhìn nhau tỏ vẻ biết anh chàng quan trọng này là thế nào. Chẳng có gì sáng tạo. Hãy nghĩ ra càng nhiều chi tiết càng tốt và hỏi về chúng.