Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa. Cậu ta cũng đã làm rất đúng. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
Quả thật là đúng như thế, tất cả nhân viên cùng phòng với Jones đều cảm thấy như vậy. Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ. Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả.
Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng. Và dĩ nhiên công việc của họ cũng hiệu quả hơn. Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể phạm vi thẩm quyền cho người thực hiện.
hoàn toàn khác hẳn những cặp anh em họ bình thường khác. - Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. Trước nay James vẫn quan niệm giống bố anh rằng nếu muốn mọi việc được như ý thì tốt hơn cả là nên tự mình làm lấy mọi việc.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:
Khi chỉ còn lại một mình, James cảm thấy thật sự bối rối. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Suốt mười lăm năm qua, nhờ làm công việc huấn luyện và đào tạo các nhà quản lý, nhằm giúp họ phát huy tối đa năng lực của bản thân, tôi có dịp được gặp gỡ với những người đến từ nhiều ngành nghề khác nhau, nhu cầu và mục tiêu của mỗi người cũng rất khác nhau.
- Đây là những thắc mắc của tôi. Một sự khác biệt không nhỏ tí nào. Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.
- Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế? Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. James cảm thấy rất vui.