Một trong những người bạn của tôi ở thủ đô Washington bao giờ cũng mở đầu câu nói bằng Bạn biết không….Nếu bạn đã ba lần thay đổi việc làm, hãy chuẩn bị sẵn sàng để được hỏi Tại sao vậy?.Tạo một không khí rôm rả trên bàn ăn ư? Không khó! Chỉ cần ta đề cập đến những sự kiện nóng bỏng mà ai cũng có thể bàn luận, đóng góp ý kiến.Nếu ít có dịp trò chuyện với họ thì hãy tìm đến những người lớn tuổi khác.Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công.Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính.Trước một đại lễ như vậy, các nhà tổ chức đã đặt cùng lúc hai sân khấu, đẩy chúng lại kề nhau nhưng vẫn còn dư ra một khoảng nhỏ.Tất cả mọi người bên ngoài đều có cùng một suy nghĩ: Họ đang làm gì vậy kìa? Có điều gì không ổn? Và những người nghe đài trên khắp Miami sắp sửa tắt radio đến nơi.Muốn làm được điều này, không còn cách nào khác hơn là phải biết lắng nghe.Nếu ít có dịp trò chuyện với họ thì hãy tìm đến những người lớn tuổi khác.