Thời điểm và thời lượng của các cử chỉ biểu lộ cảm xúc dường như không khớp nhau.Đây là một sự thật mà anh ta có thể xác nhận hoặc phủ nhận cho dù thực tế anh ta có đến đó hay không.Và mối liên hệ không cần phổ biến đến mức nó có thể mất tác dụng khi được sử dụng thiếu cẩn trọng.” Sáng hôm sau, khi ra ruộng, mặc dù rất mừng vì tên trộm không bị sao cả, nhưng ông ta lại thấy một bức thư để lại cho mình: “Thưa ông chủ: Đêm nay tôi cũng đã đầu độc một quả dưa của ông.Có ai đó đang giật dây và anh sẽ gặp rắc rối.” Cách tốt nhất để thu hút sự chú ý của một người là nói nhẹ nhàng và trực tiếp.Đây thường là một cố gắng nhằm hạn chế sự thách thức của bạn đối với vị trí của người đó.Chúng ta thường không để ý rằng sự thật rất dễ bị bỏ qua trong một cuộc đàm thoại, thương thuyết hoặc thẩm vấn.Washington không biết nói dối.Phương trình xác định cán cân ưu thế rất đơn giản.
Như thế chúng ta có thể gạt bỏ mọi chuyện.
