Bốn người xếp hàng rồi đo xem ai cao nhất. Tôi tôn trọng tất cả các vị khách của tôi, tất cả mọi người, từ tổng thống, các bộ trưởng đến các vận động viên thể thao, đến những người bình thường… Bạn sẽ không bao giờ nói chuyện thành công một khi người ta nghĩ rằng bạn không quan tâm đến lời nói của họ, tức không tôn trọng họ. Ông không làm nghiêm trọng hóa những vấn đề vốn đã phức tạp.
Jim kể anh đã từng thử nghiệm với một anh chàng đi đâu cũng Khỏe không? kiểu này. Tôi chỉ nói để giúp vui khán giả. Tôi trả lời: Tôi không có đề tài nào cả.
Bối rối hay lo sợ chẳng giúp bạn giải quyết được gì. Thật ra Sinatra không hứng thú lắm với các phương tiện truyền thông đại chúng, và nhất là lại không thích được các phóng viên săn tin phỏng vấn này nọ. Một bộ vest lịch lãm, một mái tóc gọn gàng, một vẻ mặt tươi tỉnh… Tất cả đều được phản ánh trung thực trên màn hình vì ống kính quay phim thì không biết nói dối.
Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó. Tôi đã thành công khi trò chuyện với họ trong một không khí thoải mái. Tôi không thể trả lời câu hỏi này được vì tôi không rõ lắm.
Nếu không tại sao bạn không trả lời hay lý giải rõ ràng hơn? Chúng ta có quyền tự do ngôn luận, nhưng trong mọi tình huống cũng nên nói một cách khéo léo. Không có gì làm họ mất tập trung khi đang nói. Khi thấy được điều đó, ngay lập tức tôi có thể lái câu chuyện về quá khứ.
Mỗi khi Williams có mặt là phòng xử án sôi động và nóng hẳn lên. Tôi chỉ nói để giúp vui khán giả. Harrison đã nói hơn một tiếng đồng hồ trong một tiết trời giá lạnh ngày 4/3/1841.
Nhiều người thích dùng các thuật ngữ nghe có vẻ thời thượng chứ không muốn dùng những từ quen thuộc bình thường. Cha tôi đặt chân đến mảnh đất này khi ông còn làm một thanh niên trai tráng. Tóm lại mọi thứ đều được chuẩn bị kỹ càng.
Những nhà lãnh đạo, những nhân vật quyền lực trên thương trường hay trong lĩnh vực giải trí… thường có một điểm chung là không thích nghiêm trọng hóa vấn đề, dù nó có rắc rối hay không. Đôi lúc cũng cần trình bày tỉ mỉ và chi tiết mới có thể giải quyết được công việc. Thứ ba là, hãy lập một ban kiểm tra xem bạn đã nói những gì và nhanh chóng sửa đổi nếu như bạn lỡ nói một từ gì đó nhầm lẫn.
Có thể bạn không phải là các luật sư trong phòng xử án, nhưng bạn hoàn toàn có thể học hỏi ít nhiều ở họ. Tính hài hước luôn được hoan nghênh trong các cuộc trò chuyện. Bạn có thể tha hồ tán gẫu với người mới quen về cô dâu, về chú rể, về những việc đang diễn ra trong bữa tiệc… Anh có biết họ sẽ đi nghỉ tuần trăng mật ở đâu không? Anh quen với bên đàng trai như thế nào? Có rất nhiều, rất nhiều đề tài để bạn trò chuyện.
Liệu tôi có nói điều gì không phải hay không? Tôi cố trấn tĩnh và tự nhủ hãy tự tin lên, cứ nói những gì mà mình nghĩ lúc đó. Có thể tôi không thích, nhưng nếu không biết thì tôi sẽ trở thành người lạc hậu. Sáu tháng sau, vào ngày tháng đó và giờ đó, tôi có mặt tại Câu lạc bộ Rotary như đã hẹn.