Hành trang mang theo: Niềm cay đắng với những kinh nghiệm quý giá, một bản án treo lơ lửng và 50. Từ năm1940 đến năm 1943, trong nhà máy IBM cứ ba người thì có một là nữ. Hậu thế Gerstner thì tôn trọng vì lắng nghe các bước đi của công nghệ.
Mặc dù, ông không tham công tiếc việc đến mức coi công ty quan trọng hơn sức khỏe của bà mẹ. Có những căn phòng rất lớn để dùng vào việc chung. Tình hình này của Gerstner làm chúng ta nhớ lại chuyện 80 năm trước (1914) của Watson.
Hôm nay, ông sẽ đưa đến cho thế giới một bất ngờ lớn bằng lễ ra mắt máy tính Tư tưởng này rất mới vào thời đại của Watson, hơn nữa ông còn đề ra chính sách tiền lương công bằng giữa nam và nữ. Watson tuyên bố Tom trở thành CEO của IBM.
Tại sao Gerstner lại chi mạnh tay như vậy? Hãy Win-Win là triết lý xuất hiện gần đây. Khách hàng đang chờ đợi có một ai đó kết hợp những công nghệ phức tạp lại với nhau (để tạo
Nhưng điều họ quan tâm là Watson muốn vị trí điều hành một công ty chứ không phải là vị trí nào khác. Watson đặt ra tầm nhìn cho CTR như một công cụ như vậy. Trong khi đó, Gerstner lĩnh nhận một IBM lỗ nặng và nợ đầy vai.
Nó thực hiện phép tính nhanh gấp 10 lần máy đục thẻ của Watson cha. Đến lượt những điều này vào môi trường doanh nghiệp, nó không chỉ hữu ích cho công ty mà còn đem lại sự thoải mái và thành công của mỗi người, ảnh hưởng lên cuộc sống mỗi cá nhân cả khi rời khỏi công sở. Và ông cho rằng đó là lý do Watson tuy không kiểm soát được Dehomag trong chiến tranh nhưng không trả
Triết lý này của Watson, ngày nay, vẫn còn thấy dấu ấn trong đạo lý kinh doanh của nhiều tập đoàn trẻ. Watson với cỡ chữ lớn và bên dưới là ghi danh công lao của ông: Incoporates IBM người đã tổ chức nên IBM. Ông đã tạo ra việc làm cho người khuyết tật khi mà các nhà công nghiệp và phần lớn xã hội chưa thấy đó là những người có khả năng và có quyền mưu cầu hạnh phúc thông qua lao động.
Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng: Giá trị của nó không phải ở cái vỏ ngôn ngữ mà là tư duy bên trong của các nhà phát minh. Khi người ta sử dụng thời gian (Minutes)
Khi sử dụng IBM, khách hàng bao giờ cũng có sự nể phục lẫn tự hào. Bởi vì Gerstner là kẻ ngoại đạo đối với kinh doanh công nghệ cao. Đó là điều chưa từng thấy trong lịch sử IBM.
Năm 1946, khai trương phòng thí nghiệm mang tên Watson tại trường Đại học Columbia. Những người ở ITR vì thế sẽ thấy mình có phần quan trọng hơn những công ty khác mà Flint mua về. Năm đó Watson 17 tuổi, tức 1891, và lần đầu tiên biết đến một thành phố.