Williams Kunstler lại là một luật sư có giọng điệu hùng hồn mạnh mẽ, quyết liệt và khẳng khái. Và hãy nhớ rằng trước khi muốn là một người nói giỏi thì phải là một người nghe giỏi. Một bữa tiệc hội thảo từ thiện.
Khi tôi còn ở lứa tuổi đôi mươi, những người nổi tiếng thời đó là Frank Sinatra, Glenn Miller, Joe DiMaggio, hay như Franklin Roosevelt. Nhưng rồi Don cố thuyết phục. Trong một căn phòng ồn ào náo nhiệt, dù giọng nói của bạn lớn cỡ nào cũng sẽ bị lấn át đi.
Hãy nói một cách đơn giản nhất và chân thành nhất. Và nếu có sự chuẩn bị chu đáo, am tường về khán giả, cách nói ngắn gọn sắc sảo, bạn sẽ trở thành một nhà diễn thuyết thành công trước một hội đồng vài mươi người, hay trước một hội nghị quốc tế được truyền hình trực tiếp. Harvey Mackay, chủ tịch và quản lý chính của tập đoàn Mackay Envelope Corporation (Mineapolis), là vị khách mời đặc biệt trong các chương trình của tôi trên cả radio lẫn truyền hình.
Đó là trò chuyện với con mèo, chú chim hay chú cá vàng nhà bạn. Có những nền tảng không bao giờ thay đổi! Ngồi nói chuyện trực tiếp với ai đó hay chat trên mạng đều là những hình thức giao tiếp giữa con người với nhau. Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ:
Kết luận ở đây rất rõ ràng: Nạn phạm pháp lôi cuốn ngành du lịch. Tuy không phải là chuyên gia nhưng tôi đã từng trải qua kinh nghiệm này: Điều này làm tôi chợt nhớ đến một câu chuyện vui nhỏ.
Vào thập niên 1950, chúng ta phải biết một ít về cái gọi là Chiến tranh lạnh. Tình huống dở khóc dở cười nhất trong nghề phát thanh viên của tôi là câu chuyện vào buổi sáng đầu năm 1959, tại đài phát thanh WKAT, Miami. Lời chia buồn quá thống thiết càng làm cho gia quyến đau đớn hơn mà thôi.
Trong đó ông đặc biệt nhấn mạnh: Hãy hỏi những điều mà người ta thích trả lời. Cố lên nào Larry! Và tôi chợt nghĩ ra một ý. Đầu tiên, rất đơn giản, hãy chú ý những từ ngữ phát ra từ cửa miệng.
• Bạn có nghĩ là nhóm nhạc Redskins năm nay lại thất bại te tua nữa không? Stengel trả lời tỉnh rụi: Ồ, có đấy thưa ngài. Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công.
Một cảm giác tội lỗi thoáng qua trong đầu tôi. Và cuộc họp sẽ trở nên thú vị hơn nếu bạn luôn sẵn sàng đặt ra những câu hỏi tạo sự tranh luận sôi nổi cho mọi người. Nhưng ở đâu cậu cũng nhận được những cái lắc đầu.
Nhiệm vụ của tôi là chờ đến 9:30, tôi sẽ gạt cần điều khiển tắt sóng đài ABC, rồi nói vào micro: Đây là đài phát thanh WKAT-Miami, Miami Beach. Đừng chê bai, hạ thấp người khác. Tất nhiên mọi khán giả đều nhìn thấy cảnh tượng khôi hài đó.