Hãy tìm kiếm những dấu hiệu thở gấp và vã mồ hôi.Bạn nghi ngờ một vài nhân viên trong cửa hàng của mình ăn cắp tiền.Cách này không giúp Martha biết được ý định thật sự của con trai mình.Bạn muốn tạo ra một môi trường trong đó lý do duy nhất khiến người đó có tâm lý như vậy là họ đã làm điều gì đó sai trái.Khi bạn sử dụng kỹ thuật thứ nhất, hầu như không ai có thể nói dối bạn.Nó cho phép người khác xây dựng một cầu nối tâm lý với bạn.Điều này xóa sạch tất cả mọi manh mối của tội lỗi.Tương tự, nếu bạn tin rằng tất cả các nhân viên bán hàng đều là trộm cắp hoặc rằng tất cả cảnh sát đều tha hóa thì sẽ không thể thấy được những điều tích cực trên thực tế.Lúc này dường như chúng có ý nghĩa gì đó.Từ ngữ tương thích: Nếu người đó thích sử dụng một vài từ ngữ hoặc cụm từ nhất định, hãy sử dụng chúng khi bạn nói.
“Tôi không biết” có thể cũng đồng nghĩa với việc người đó cảm thấy có lỗi hoặc ngớ ngẩn về hành động của mình.
