Thứ nhất là sợ hãi nó, cố gắng quá mức để tránh nó.Mọi lời nói của tôi lúc này đều không có ý nghĩa gì.Khi nhìn vấn đề bằng câu hỏi Ta thất bại như thế nào?, chúng ta sẽ có hai sự chọn lựa:Lời nói của một người luôn luôn thể hiện những gì được trân trọng trong trái tim người ấy.Có hai sai lầm thông thường đưa chúng ta đến thất bại.Thực ra sự than vãn đó chỉ làm họ yếu lòng hơn và muốn tránh thực tế.Có người còn đạt hiệu quả cao hơn khi hoàn tất công việc dưới áp lực vào lúc hết hạn và không thể trì hoãn được nữa vào những phút cuối.Bà nói: chúng ta có quá nhiều quy định; chính chúng là điều hạn chế.Nếu có thể, nên lên lịch làm những việc quan trọng nhất của bạn trong những giờ khắc này.Điều này cuối cùng dẫn đến những thành công to lớn của ông trong công tác ngoại giao.
