Watson đã chi nửa triệu đôla cho công trình này nhưng giờ đây ông không biết phải làm gì với cỗ máy dài 16m và cao đến gần 2,5m.Khi cha tôi mất vào năm 1956 sáu tuần trước khi bắt tôi dẫn dắt IBM tôi khi đó là người đàn ông nhút nhát nhất nước Mỹ.Nichol ghi lại con đường nhận thức của Watson: Read, Listen, Discuss, Observe, Think.Một điều khó hiểu với một nhà kinh doanhVận may đã cứu ông khi đạo luật bảo hiểm ra đời và công việc thống kêBởi vì, trước khi rơi vào bóng tối của vụ án xét xử ông khi ông ở NCR, Watson đã sáng tạo ra phương châm làm việc think cho riêng mình.Nhân viên của ông không ai lạ tính nóng nảy và gia trưởng của vị chủ tịch.Chú bé nuôi ngựa kiếm tiền đi trọ học.Đó là khi Watson nhìn từ bên trong.1982 đã viết bài Những gã khổng lồ của thế giới và IBM là một chuẩn mực của người Mỹ:

Xem thêm Thu gọn