Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.Cậu hãy nhìn lên đây.Giờ thì tôi đã hoàn toàn yên tâm.- James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh.Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:• Thời gian hoàn thành dự án? • Phạm vi thẩm quyền của tôi? • Những điểm cần kiểm tra, đối chiếu để đánh giá?"Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả.
