Nếu bạn cảm thấy mình là kẻ thất bại, hãy lập một danh sách gồm 14 điều mà bạn đã làm trong ngày hôm nay.Quan điểm sống của bạn tựa như một đồng xu hai mặt: tích cực và tiêu cực.Phương pháp giải quyết sự quấy rầy do quan khách và khách hàng gây raGiải pháp đơn giản hóa: Bạn không thể giải quyết các vấn đề này bằng tiền hoặc các chính sách bảo hiểm được.Phương pháp đơn giản hóa: Hãy mời các chuyên gia có thể giúp đỡ bạn tham dự một buổi họp chuyên sâu để họ hiểu hơn về công ty của bạn cũng như các nhân viên trong công ty.Tranh biếm họa của mẫu người số Chín là kẻ nghiện ti-vi, người di chuyển từ ti-vi sang trò chơi điện tử trên máy vi tính, trong khi vẫn mặc áo choàng tắm và ăn khoai tây chiên.Trong khi đó, nếu có tài xế, bạn có thể nhờ anh ta đi mua hàng ở những siêu thị xa hơn.Hãy ngồi đối diện nhau bởi có những điều quan trọng cần được truyền nhận bằng thị giác chứ không phải bằng ngôn từ.Cảm giác ấy tựa như bạn đang ở trên chiếc tàu lượn siêu tốc của cảm xúc khi bạn đi vòng quanh tầng thứ hai này.Ngày nay, chúng ta đang dành nhiều thời gian cho các phương tiện thông tin đại chúng.
Chúng hàm chứa sự thật rằng bạn đã phong tỏa con đường của chính mình.
