Người ta nghi ngờ vị chủ tịch của RJR Nabisco làm sao có thể nhảy từ một nơi kinh doanh thực phẩm và thuốc lá sang kinh doanh công nghệ cao.Chính tính năng kinh động này đã đặt cho nó cái tên System/360-3600 trong một vòng tròn.Khi ấy, Watson đã trở thành một tay bán hàng cừ khôi.Những suy nghĩ cá nhân của Watson áp dụng trong kinh doanh cho thấy nó xuất phát từ nền tảng còn lớn hơn cả kinh doanh.Người ta đã truyền tụng không ngớt về việc Watson không sa thải nhân viên.Patterson giữ quan hệ mật thiết với báo giới.Watson đã nhiều đêm thức trắng và di chuyển liên tục trong haiTom vĩ đại, Gerstner tàiMột vùng đất gần chục mẫu đất sẽ biến thành một vùng nhấp nhô những cái trại dựng lên đầy màu sắc dã ngoại.Watson có thể bị kết án ba năm tù, bên cạnh những người khác có thể có mức án một năm.
IBM của Lou Gerstner vẫn tiếp tục chia sẻ các kinh nghiệm của mình, tiếp tục sứ mệnh giúp giới kinh doanh trên không gian Internet, trong khi vẫn duy trì các nghiên cứu cơ bản đỉnh cao với bốn giải Nobel danh giá.
