Chương 1 liệt kê 46 manh mối, biểu hiện của sự lừa dối, được chia thành bảy mục.Tính trung thực chính là nền móng của tất cả các mối quan hệ, cho dù là công việc hay cá nhân.Lý do là vì người đó suy nghĩ nhanh và cố gắng nhớ những gì mình đang nói.Tại sao? Vì thời gian đã trôi qua.Không thông báo trước chủ đề bạn định nêu ra hoặc bất kỳ cảm giác không tin tưởng nào bạn có thể có.Bạn cần thể hiện rằng bất kỳ việc gì người đó đã làm đều không tệ bằng việc họ nói dối về chuyện đó: “Những gì chị đã làm là một chuyện – chúng ta có thể bỏ qua – nhưng nói dối mới là vấn đề tôi không thể bỏ qua.Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy.Tuy nhiên, nếu trọng tâm cuộc thảo luận của bạn không phải là những gì người đó đã làm thì khi đó chắc chắn bạn sẽ làm cho người đó thừa nhận hành động của mình, vì người đó cho rằng bạn đã có bằng chứng.Người đó có thể đút tay vào túi hoặc siết chặt các ngón tay; duỗi thẳng các ngón tay thường là một cử chỉ chứng tỏ sự cởi mở.Một trong hai trường hợp có thể xảy ra.

Xem thêm Thu gọn